・商品の発送はご注文後1週間以内を心がけております。
・商品の欠品・製造途中など、発送日が遅れる場合がございます。
　その場合、最短発送日を改めてご連絡させていただきますのでご了承ください。
・生肉に関しては、出来る限り新鮮な商品をお届けできるよう、注文をいただいてからお肉のカット等のご用意をしておりますので最短で1週間程度お時間がかりますので余裕をもって御注文いただきたいと思います。お届けまでにお時間を要しますが、予めご了承くださいますようお願いいたします。
・お客様からの商品のご注文・お問い合わせには定休日を除き、3日以内にお返事をしております。

　4日っても返事が来ない場合、お手数ですが再度当店までご連絡いただけますようお願いいたします。
・商品発送の連絡後、商品がお手元に届かないなどのトラブルがございましたらお手数ですが当店までご連絡いただけますようお願いいたします。